سوالات متداول

کارمزد نقل و انتقال نیم درصد است. که از واریزی ریالی کسر می‌گردد و از مقدار ارز حواله چیزی کسر نخواهد شد.

این مورد بستگی به تقاضای سایر کاربران روی آگهی شما دارد. اما به طور کلی اگر شرایط آگهی شما مناسب باشد و پیام‌های ادمین و ربات را با تاخیر زیاد پاسخ ندهید، کل فرایند بیشتر از چند ساعت طول نخواهد کشید.
منظور از شرایط مناسب آگهی به شرح زیر هست:
1- مقدار ارز در آگهی نه خیلی زیاد و نه خیلی کم باشد.
2- نرخ ارز که پیشنهاد داده‌اید منصفانه باشد.
3- روش‌های سریع انتقال ارز (مثلا برای دلار آمریکا روش zelle) را انتخاب کرده باشید.
4- سفارش در صبح روز کاری به وقت ایران ثبت شده باشد تا انتقال ریال به سرعت انجام شود.

فرایند ثبت سفارش بسیار آسان است و خیلی بعید است با مشکلی مواجه شوید. با این حال در صورت نیاز به هرگونه پشتیبانی، کافیست به ادمین با آیدی IRRxADMIN پیام دهید. ادمین معمولا در ساعات کاری بلافاصله پاسخ خواهد داد و در ساعات غیرکاری نیز در اسرع وقت به شما پاسخ داده خواهد شد.

به هیچ عنوان! از آنجایی که ریال واریزی ابتدا به یکی از حساب‌های نزد مجموعه IRRx واریز می‌شود، تا زمانی که شما به عنوان خریدار حواله، دریافت حواله ارزی خود را تایید نکرده باشید، مجموعه IRRx هیچ پولی به حساب فروشنده واریز نخواهد کرد. لذا در صورتی که به هر دلیلی حواله ارزی خود را دریافت نکردید، مبلغ ریالی‌ای که واریز کردید بلافاصله به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

به هیچ عنوان! ادمین تنها در صورتی مشخصات حساب ارزی خریدار حواله را برای شما می‌فرستد، که از قبل، مقدار ریال توافق شده به صورت کامل در حساب‌های نزد مجموعه IRRx نشسته باشد و از دسترس خریدار حواله خارج شده باشد. بنابراین بلافاصله بعد از آنکه شما حواله ارزی را واریز نمایید، مبلغ ریالی به حساب شما واریز خواهد شد.

از آنجایی که انتقال ارز صرفا یک انتقال بین دو حساب ارزی در خود همان کشور خواهد بوده و هیچ ارتباط یا تراکنش مستقیمی از سمت ایران با آن کشور صورت نمی‌گیرد، لذا جای نگرانی‌ای وجود ندارد. ضمنا قبل از انجام هر مبادله، به هر دو طرف مبادله، تاکید می‌گردد که هنگام جابه‌جایی، به هیچ عنوان نامی از ایران یا خرید ارز یا ارسال حواله ذکر نگردد.

منافع گروه صرفا از طریق دریافت کارمزد تامین می‌شود. که برابر با نیم درصد از مبلغ ریالی تراکنش می‌باشد.

بله. در حال حاضر، بسته به ارز انتخابی، یک کف حداقلی و یک سقف حداکثری برای ثبت سفارش وجود دارد که به شرح زیر است.
دلار آمریکا: حداقل 50 و حداکثر 2000
دلار کانادا: حداقل 75 و حداکثر 3000
دلار استرلیا: حداقل 75 و حداکثر 3000
ریال عمان: حداقل 20 و حداکثر 750
درهم امارات: حداقل 200 و حداکثر 7500
البته نگران به خاطر سپردن اعداد سقف و کف نباشید چرا که هنگام ثبت سفارش اگر مقدار ارز شما در بازه مجاز قرار نگیرد، ربات هوشمند به صورت خودکار به شما یادآوری می‌کند که عددی در بازه مجاز انتخاب کنید.

در حال حاضر خدمات این گروه روی ارزهای دلار آمریکا، دلار کانادا، دلار استرلیا، ریال عمان و درهم امارات می‌باشد.
آدرس ربات تلگرامی مربوط به هر ارز در ادامه آمده است:
دلار آمریکا IRRxUSDbot
دلار کانادا IRRxCADbot
دلار استرلیا IRRxAUDbot
ریال عمان IRRxOMRbot
درهم امارات IRRxAEDbot
ضمنا ارائه خدمات روی ارزهای یوان چین، لیر ترکیه، پوند انگلستان و یورو در کشورهای اروپایی نیز در حال راه اندازی می‌باشد.